
2024-11-08 09:55:18
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2024年11月1日,四川天府新区至尚社区健康养老服务中心(以下简称“中心”)长期护理保险居家上门服务月度考核培训会在中心二号会议室顺利召开。本次会议旨在全面总结2024年10月的工作成效,并对下一阶段的工作进行细致规划与安排。
会上,首先对10月份的服务质量进行全面细致的通报。报告指出,10月份中心长护险服务团队的服务质量取得了显著进步,特别是在重点工作内容方面,积极组织并成功实施了敬老月长护险主题宣传活动。活动期间,中心在天府新区多个社区内深入开展了线下一对一的政策宣讲,有效提升了天府新区居民对长期护理保险政策的认知度和参与度。
尤为值得一提的是,在2024年10月11日重阳节当天,中心精心组织了慰问活动,向服务对象中的百岁长者送去了节日的关怀与问候,传递了温暖与关怀。此外,2024年10月30日,在和韵社区,中心举办了一场别开生面的长护险政策宣传活动。活动现场不仅广泛宣传了长护险政策,还特别增设了“动脉硬化筛查”和“眼动仪检测”(认知功能风险评估)等公益项目,吸引了大量社区60岁以上居民参与。同时,中心还借此机会普及了心脑血管、动脉硬化和认知功能等健康知识,有效提升了居民的健康素养和自我保健能力。
针对11月份的工作,会议进行了全面安排。中心将协助家庭医生,完成对相关人群的基础信息收集工作,并建立健全每月随访记录制度,以确保服务的连续性和有效性。
此外,针对特殊儿童人群的照护需求,中心特别进行了专项培训与考核,旨在提升护理团队在这一领域的专业能力。为了进一步拓宽护理人员的服务视野与深度,会议邀请了智慧养老服务部具有幼儿教育背景的护理员彭艳进行分享。彭艳围绕儿童与老人服务的异同、关键注意事项等方面进行了深入浅出的讲解,为参会人员提供了宝贵的实践经验与启示。此次分享不仅有效提升了团队应对失能儿童护理的专业能力,也能进一步提高失能儿童家属的满意度与信任度。
最后,会议强调,中心将持续优化服务标准,加强专业技能培训,确保每一位护理员都能全身心投入到提升护理服务质量的工作中。中心将始终秉承“以人为本、服务至上”的宗旨,致力于为每一位服务对象打造更加优质、贴心的护理服务体验,让长护险政策真正惠及失能人员及家庭。
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